Sisällys
- Minkä takia valita meidät palveluksemme pelipalveluksesi
- Kattava pelivalikoima jokaiselle asiakkaille
- Turvalliset sekä nopeat maksutavat
- Jatkuva asiakastuki suomen kielellä
- Hallittu pelaaminen on meille ensiarvoista tärkeintä
Miksi poimia juuri meidät pelisivustoksesi
Kun hakeudut luotettavaa ja hauskaa pelipaikkaa, Casinova antaa sinun käyttöösi kaiken on tarpeesi. Olemme sitoutuneet tuottamaan käyttäjillemme varman, oikeudenmukaisen ja miellyttävän pelikokemuksen, joka taataksemme voittaa ennakko-odotukset. Sivustomme on kehitetty suunniteltu ajatellen erityisesti kotimaisia asiakkaita, mikä asia erottuu kaikissa toiminnassamme lähtien – käyttöliittymästä palveluumme.
Toimintamme perusta perustuu tukevaan lisenssiin, sekä noudatamme tiukasti kaikkia pelialaa koskevia säädöksiä. Turvallisuus on meille tärkeää äärimmäisen keskeistä, sekä hyödynnämme alalla olevan parasta SSL-teknologiaa turvataksemme asiakkaiden yksityiset tiedot ja että maksuliikenteen. Kaikki pelivalikoimamme on varmennettu että tarkistettuja riippumattomien organisaatioiden kautta, joka varmistaa aidosti rehdin pelikokemuksen.
Erilliset piirteet käyttäjillemme
Erotamme itsemme kentällä tarjoamalla jotakin erityistä. Alustamme on huolella viritetty toimimaan mutkattomasti kaikilla laitteilla – olkoon käytössä nyt pöytäkone, tabletti vai älypuhelin. Mobiilipeleihin me olemme satsanneet todella vahvasti, koska tiedämme modernin käyttäjän tarpeet. Pelit käynnistyvät pikaisesti, että pelikokemus säilyy sulavaa huolimatta asiasta, mihin liikut.
Monipuolinen pelitarjonta kaikille pelaajille
Pelivalikoimamme sisältää yli 2000 erilaista pelivaihtoehtoa toimialan parhaimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Evolution Gaming. Annamme klassisia hedelmäkolikkopelejä, moderneja videokolikkopelejä, kiinnostavia pöytäpelejä ja ja todellisia suoralähetyspelejä ammattitaitoisten dealer-pelaajien mukana.
Parhaat pelisisällöt luokittain
| Peliautomaatit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play | Megaways-ominaisuudet |
| Kasinopelit | 200+ | Evolution, Ezugi | Live-jakaja pelit |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, NetEnt | Progressiiviset jackpotit |
| Suoralähetyskasinot | 100+ | Evolution Gaming | Suomalaiset dealerit |
Päivitämme valikoimaamme toistuvasti, jotta pelaajillamme on aina mahdollisuus viimeisimpiin että jännittävimpiin pelisisältöihin. Koko peli on testattu ja sertifioitu, mikä varmistaa oikeudenmukaisen RTP-arvon (Return to Player). Tosiseikkana huomattakoon, jotta peliautomaattien RTP liikkuu tyypillisesti 94-98% välisellä alueella, että jokainen pelisisältömme täyttävät pelialan normit.
Luotettavat ja pikaiset maksutavat
Ymmärrämme, miten sujuvat taloustoimet ovat tärkeitä olennainen elementti hyvää pelielämystä. Sen vuoksi me olemme integroineet alustamme monipuolisen määrän maksuvaihtoehtoja, mitkä auttavat Suomen pelaajia parhaalla kuviteltavissa olevalla menetelmällä.
- Tilisiirrot Suomen pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki)
- Sähköiset maksuvälineet (Skrill, Neteller, MuchBetter)
- Instant-siirrot (Trustly, Zimpler, Pay N Play)
- Prepaid-kortit (Paysafecard)
- Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)
Nostot hoidetaan yleensä 24 tunnin sisällä, että monissa kertoja varat ovat tilisi puolella jo sinä arkipäivänä. Emme koskaan veloita kuluja tallettamisesta tai nostoista, mikä asia tekee pelaamisesta entistäkin edullisempaa. Jokainen rahansiirrot ovat suojattu pankkitason suojauksella.
Jatkuva tukipalvelu kotimaisella kielellä
Asiakaspalvelumme pysyy yhteydenpidettävissä 24/7 suomen kielen kielisesti. Joukkueemme muodostuu kokenneista peliallan asiantuntijoista, ketkä pysyvät varmoja tukemaan jokaisessa ongelmissa – oli se kyseessä tekniikka- vaikeus, rahansiirto vai pelisäännöt.
- Live-chat: Ripeimmät keino vastaanottaa neuvontaa, keskimääräinen reaktioaika alle 2 min
- Sähköpostituki: Vastaus saapuu 4-6 h sisällä jokaisena päivinä
- Puhelinpalvelu: Kotimainen numeromme pysyy toiminnassa arkisin 10-22
- Laaja UKK-osio: Vastaukset taajimpiin kysymyksiin suoraan käytettävissä
Hallittu peli on meille etusijamme tärkein asia
Casinova sitoutuu ehdottomasti turvallisen pelikokemuksen periaatteisiin. Tarjoamme asiakkaillemme kattavat keinot pelin kontrollointiin, muun muassa talletusrajat, tappiorajat, peliaika-rajoitukset sekä keinon ottaa joko tilapäinen vai lopullinen pelausjärjestys. Teemme yhteistyössä Peluuri-organisaation kanssa että tuotamme nopeat linkit pelihaittojen hoitoon osaaviin tahoihin.
Meidän tavoitteemme on tuottaa antaa viihteellistä pelitoimintaa suojatussa kontekstissa. Kannustamme kaikkia asiakkaita luomaan itselleen selvät tarkat rajat ja pitämään pelin hauskana vapaa-ajantekona – ei koskaan tulonhankinnassa. Nuorten pelaaminen on täysin kategorisesti pannassa, sekä varmistamme kaikkien asiakkaiden identiteetin ennalta primaaria rahansiirtoa.
Pelaajien turvallisuus ensisijalla
Tarkkailemme jatkuvasti pelaamismalleja ja tartumme kontaktia asiakkaisiin, joilta käyttäytymisessä tunnistamme huolestuttavia signaaleja. Tämä proaktiivinen toimintatapa erottelee meidät useimmista kilpailijoista. Toivomme, miten kaikenlaiset asiakkaamme tuntee palvelumme turvallisena sekä vastuullisena alustana, missä viihtyminen on alati prioriteettina.
