Navigaatio
- Pelitarjontamme sekä Pelintarjoajia
- Edut ja Promootiot
- Maksukanavat sekä Nostot
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Tukipalvelumme
Pelikokoelmamme ynnä Pelintarjoajia
Olemme luoneet casino BroWinner pelikirjastomme yhdessä alan huippuluokan provideiden parissa. Tarjoamme reilusti yli kolmetuhatta pelituotetta, mitkä käsittävät kokonaisuudessaan suosituimpien kategoriat sloteista reaaliaikaiseen kasinoon. Pelivalikoimamme päivittyy jatkuvasti, ja otamme mukaan tuoreita pelituotteita viikoittaisesti taataksemme, että asiakkaillamme olisi poikkeuksetta tuoretta materiaalia tarjolla.
Yhteistyöprovidereihin kuuluvat mm. NetEnt-kehittäjä, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming -toimittaja ynnä Pragmatic Play. Mainittujen peliteollisuuden gigantien ohella olemme myös solmineet sopimukset samoin pienempien, uudenaikaisten kehittäjien avustuksella, jotka tuovat valikoimaamme erikoisia pelielämyksiä.
Suosituimmat Pelilajit
- Kolikkopeleistä löydät aitojen hedelmäpelejä, megaways-systeemejä ynnä kasvavia jackpot-pelejä
- Reaaliaikaiskasinomme esittää aitoja pelielämyksiä koulutetuilla krupieerilla ruletissa, blackjackissa sekä baccarat-pöydissä
- Pöytäpelien osasto sisältävät runsaasti versioita pokerista, blackjackista ynnä erilaisia klassikkoista
- Turnaukset pyöritämme jatkuvasti koitoksia, joissa käyttäjät pääsevät mitellä vastakkain preemiöistä
Edut ja Promootiot
Bonusstrategiamme on suunniteltu hyödyttääkseen niin tuoreita että vakiopelaajia. Tarjoamme houkuttelevan aloitusbonuksen, joka skaalautuu alun talletuksen pohjalta. On tärkeää että oleellista huomata, miten läpi kaikkien eduillamme löytyy kierrätysvaatimukset, jotka määritellään läpinäkyvästi ehtojen kohdassa ennalta ennen tarjouksen aktivointia.
| Tervetuliaispaketti | Talletusbonus + ilmaiskierroksia | 35x | 30 vuorokautta |
| Reload-bonus | Bonusvaroja viikonlopulle | 40x | seitsemän vuorokautta |
| Rahanpalautusohjelma | 5-15% takaisin menetyksistä | 1x | 14 päivää |
| VIP-bonukset | Räätälöidyt edut | Sovittavissa | Vaihtuu |
Vakioasiakasohjelma
Loyaliteettiohjelma tuottaa palkinnon jokaisen pyöräytyksen. Keräät bonuspisteitä pelatessasi, sekä nämä pisteet voi muuttamaan bonusrahaksi taikka käyttää ainutlaatuisiin preemioihin. Järjestelmä sisältää viisi porrasta, joista yksittäinen avaa tuoreita hyötyjä sekä henkilökohtaisemman tuen.
Maksukanavat ynnä Kotiutukset
Ymmärrämme, miten vauhdikkaat ja suojatut transaktiot ovat osa keskeinen osa myönteistä pelikokemusta. Sen vuoksi tuomme kattavan määrän maksuvaihtoehtoja suomalaisille pelaajille. Tuemme kaikki suosituimmat pankkikortit, nettipankkisiirrot ja ajantasaiset digilompakoiden.
Rahansiirrot sisään käsitellään heti, jonka merkitsee, ettei pystytte käynnistää pelailun välittömästi talletuksen perään. Nostojen puolesta tavoitteemme on hoitamaan läpi kaikkien nostopyynnöt 24 tunnin sisällä. Verifoidut käyttäjätilit saavat kotiutuksensa useimmiten jo vain parissa tunneissa, varsinkin digitaalisten lompakoiden suhteen. Tämä on huomattavan huomattavasti rivakampaa kuin mitä on toimialan keskimääräinen, sillä Euroopan kasinoteollisuuden keskimääräinen nostokäsittelyaika on yleensä kahdesta kolmeen vuorokauteen.
Hyväksytyt Maksuvaihtoehdot
- Tilisiirrot: Trustly-maksut, Zimpler-ratkaisu ynnä suorat verkkopankkisiirrot Suomen pankkiyhtiöistä
- Maksukorttityypit: Visa-kortit, Mastercard ja ennakkomaksukortit
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller-ratkaisu, MuchBetter-sovellus sekä ecoPayz-lompakko
- Kryptovaluutat: Bitcoin-kolikko, Ethereum-valuutta sekä Litecoin-kolikko erityisille pelaajille
- Mobile-maksut: Yhdistetty moderneihin maksusovelluksiin
Tietoturva ynnä Lisensointi
Toimintamme on kansainvälisesti tunnustetun pelilisenssin sääntelyn alaisena, mikä takaa korkeat turvallisuuskriteerit ja oikeudenmukaisen pelailun. Käytämme 256-bitistä SSL-salausta kaikkien transaktioiden salauksen tekemiseksi, vastaavaa tekniikkaa, joka on se mitä pankkiyhtiöt hyödyntävät online-palveluissaan.
Jokainen pelimme tarkastuksen hoitavat riippumattomat testaajat, mitkä vahvistavat RNG-järjestelmien oikeellisuuden. Seuraamme vastuullisen pelaamisen sääntöjä esittämällä instrumentteja itsekontrolliin, mm. talletusrajoituksia, pelitaukosijoja ja itsesulkuvaihtoehtoja.
Asiakaspalvelumme
Asiakaspalvelutiimimme on aina käytettävissä 24/7, kaikki seitsemän päivänä viikossa. Tarjoamme asiakastukea kotimaisella kielellä live-chat-palvelun, email-tuen sekä puhelinpalvelun avulla. Keskimääräinen vastausaikamme chat-palvelussa on ainoastaan alle kaksi minuuttia, ja tähtäämme selvittämään yleisimmät ongelmat ensikontaktilla.
Olemme sijoittaneet kattavaan UKK-osioon, mikä antaa tiedot yleisimpiin tiedusteluihin käyttäjätileistä, bonuksista, teknisluonteisista vaikeuksista sekä vastuuntuntoisesta gaming-toiminnasta. Tällainen systeemi mahdollistaa vauhdikkaan tietouden havaitsemisen ilman, ettei sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakastukeemme.
Asiakaspalvelijamme osallistuvat säännöllisen koulutusprosessin pysyäksemme ajantasaisina vastajulkaistuista pelituotteista, kampanjoista ynnä toimialan huippuluokan toimintatavoista. Päämääränämme on tuoda tarjota personoitua tukitoimintaa, jonka ylittää odotukset jokaisessa vuorovaikutuksessa.
