Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima ja Pelintoimittajat
- Bonusohjelma ja Tarjoukset
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Tietoturva ja Lisenssi
- Tuki ja Apu
Monipuolinen Pelitarjoama ja Pelikehittäjät
Meillä lisätietoja -kasinosivustolla saat laajan joukon nautittavia pelejä, jotka tyydyttävät yhtä lailla veteraanien uhkapelureiden kuin uusienkin tarpeet. Pelivalikoimamme käsittää yli 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka ovat luotu alan huippuluokan pelintoimittajien yhteistyössä.
Hedelmäpelit kattavat merkittävimmän osuuden tarjonnastamme, ja myös me olemme harkitusti kuranneet jokaisen pelin varmistamaan laadukkaan pelielämyksen. Perinteisistä sloteista nykyaikaisiin videopeleihin, kokoelmamme sisältää kaikki preferenssit. Kertyvät jättipottipelit tarjoavat mahdollisuuden suuriin saaliisiin, ja monet asiakkaamme ovat ennestään kokeneet elämää muuttavia hetkiä näiden kolikkopelien merkeissä.
Pöytäpelit kuvaastavat pelisivustomme perinteellistä puolta. Tarjoamme monia muunnelmia blackjackista, ruletista, baccaratistä että pokeripelistä. Kaikki casinopeli tulee valittavaksi vaihtelevilla panoksilla, minkä vuoksi sekä vähäisten että myös massiivisten panostustasojen käyttäjät kohtaavat oikean vaihtoehdon.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 95-98% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live Casino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 96-99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-95% |
Live Casino -elämys
Live-kasinoosastomme tuo autenttiset kasinon hengen välittömästi olohuoneeseesi. Koulutetut pelinvetäjät hoitavat sessioita aidossa ajassa HD-laadulla, ja myös saat pelaamaan peleihin vuorovaikutteisesti. Pidämme saatavilla live-versioita ruletista, blackjackistä, baccarat-pelistä että lukuisia pelishow-konsepteja.
Bonuspaketti ja Promootiot
AlaWin Casino rakentaa pelaajasuhteensa kestävyyden sekä tasapuolisen bonustuksen perustalle. Bonusohjelmamme on ollut rakennettu huomioimaan yhtä lailla uusia että myös pitkäaikaisia käyttäjiä oikeudenmukaisella tavalla.
- Tervetulobonukset: Vastikään liittyneet käyttäjät nauttivat laajan bonuspaketin, mikä ulottuu ensimmäisille sijoituksille ja käsittää yhtä lailla bonuskassaa että myös ilmaiskierroksia valituissa peleissä
- Viikkotasolla tulevat tarjoukset: Toteutamme säännöllisesti vaihtelevia tapahtumia, joiden aikana pääset ansaita lisäbonuksia, käteispalautusta sekä osallistua pelitapahtumiin
- VIP-järjestelmä: Kanta-asiakkaamme saavat nauttimaan ainutlaatuisista hyödyistä, henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta ja myös nopeammista nostoista
- No deposit tarjoukset: Pidämme saatavilla jaksottain ilman talletusta tulevia bonuksia toimeliaalle käyttäjillemme erityisinä merkkipäivinä
Kaikenlaiset tarjoamamme bonukset sisältävät ymmärrettävillä wagering-vaatimuksilla, jotka esitämme rehellisesti ennen bonuksen lunastamista. Tavoitteenamme on läpinäkyvyyteen kaikenlaisessa operoinnissamme, siksi pelaajamme tietävät aina tarkalleen millaisia vaatimuksia tarjouksiin kuuluu.
Maksutavat ja Nostot
Ymmärrämme, että pikaiset ja myös turvalliset transaktiot ovat olennainen elementti hyvää pelimaailmaa. Sen vuoksi olemme yhdistäneet tekniikkaamme kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka vastaavat Suomen pelaajien vaatimuksia.
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-3 vrk | 20€ / 10,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 h | 10€ / 50,000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 3-5 päivää | 10€ / 5,000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tunnin sisällä | 10€ / 20,000€ |
| Kryptovaluutat | 15-60 minuuttia | 1-12 tunnin sisällä | 0.001 BTC / 10 BTC |
Nostokäytäntömme
Hoitamme kotiutuspyynnöt mahdollisimman ketterästi, sekä autentikoidut asiakastilit pääsevät käsiksi rahansa yleensä 24 h aikavälillä. Ensimmäinen rahansiirto tarvitsee tilin verifioinnin, mikä toimenpide edustaa standardi turvallisuusmenettely, jota EU:n pelilisenssi vaatii. Tämä prosessi menettely turvaa sekä käyttäjää että myös kasinoa väärinkäytöksiltä.
Tietoturva ja Lisenssi
Liiketoimintamme nojaa lujalle regulaatiolle. AlaWin Casino toimii Maltalaisella pelilaitoksen myöntämällä lisenssillä (MGA/B2C/XXX/XXXX), mikä edustaa eräs kunnioitetuimmista sekä voimakkaasti säännellyistä toimilupatyypeistä Euroopassa. Malta Gaming Authority monitoroi toimintaamme ympäri vuoden turvatakseen, että varmasti kunnioitamme kaikkia vastuuntuntoisen uhkapelaamisen sääntöjä.
Turvallisuus on meille erittäin tärkeää. Käytämme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikenlaisissa tiedonsiirrossa, mikä edustaa pankkiluokan turvallisuutta. Kaikenlaiset henkilötiedot ja myös rahansiirrot turvataan sektorin parhaiden normien pohjalta, ja ei datasi milloinkaan jaeta kolmansille toimijoille ilman että selkeää hyväksyntääsi.
- Rehellin uhkapelin todentaminen: Jokainen pelimme soveltavat sertifioituja RNG:tä (RNG), joita kaikkia itsenäiset toimijat muun muassa eCOGRA testaavat jatkuvasti
- Vastuudellinen pelitoiminta: Tarjoamme välineitä rajauksia kohden, itsesulkuvaihtoehdon ja myös yhteistyökumppanuuksia uhkapeliaddition hallintaan keskittyneiden tahojen yhteistyössä
- Alle 18-vuotiaiden varjeleminen: Tekniikkamme blokkaa automaation kautta alle than 18-vuotiaiden rekisteröitymisen, ja myös todentamme kunkin asiakkaan ikä ennenkuin ensi rahansiirtoa
Tuki ja Neuvonta
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu koulitetuista osaajista, jotka hallitsevat erinomaista suomen kieltä. Tiedämme, miten häiriöt tarvitsevat nopeaa vastaamista, minkä vuoksi reaaliaikainen chattimme tulee saatavilla ympäri vuorokauden, kaikkina seitsemänä päivänä viikossa.
Pääset ottamaan meidät kontaktissa lukuisilla erilaisilla tavoilla: live-chatin välityksellä nopeaan avustukseen, sähköpostilla tarkempiin tiedusteluihin tai puhelimitse akuuteissa tilanteissa. Keskimääräinen reagointiaikamme reaaliaikaisen chatin puolella edustaa alle kuin kaksi min, sekä emaileihin vastaamme yleensä 2-4 h kuluessa.
Lisäksi hoidamme monipuolista UKK-osiota, missä käymme läpi yleisimmät kysymykset liittymisestä, bonuseduista, maksumenetelmistä ja tekniikkaan liittyvistä vaikeuksista. Useat pelaajamme löytävät ratkaisut ongelmiin kyseisestä osasalta ilman että, että millään tavalla pelkaajien täytyy ottaa kontaktissa asiakaspalveluun.
AlaWin Casino lupautuu tuomaan Suomen asiakkaille varman, nautittavan ja myös palkitsevan peliympäristön. Loppumaton innovointimme keskittyy pelaajien vaatimusten kuuntelemiseen ja tarjontamme parantamiseen heidän palautteensa perustalla.
