Sisällysluettelo
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Talletukset ja Kotiutukset
- Suojaus ja Vastuullisuus
- Edut Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Noudattava Toiminta
Olemme ensimmäinen Suomen nettikasino, mikä operoi kokonaan Lumo Casino Online verolain mukaan. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, mikä takaa pelaajillemme parhaan toteutettavan turvallisuuden ja läpinäkyvyyden. Vuonna 2024 käyttöön otettu tuore arpajaislaki salli ensimmäistä kertaa privaattien operaattoreiden tulon Kotimaisen pelimarkkinoille vaativien kriteerien puitteissa.
Toimimme Kotimaamme kautta suomalaiselle yleisölle. Jokainen voittosummat suoritetaan kokonaisuudessaan pois verovähennyksiä, kun verovelvollisuus suoritetaan operaattorin kautta. Tämä asia tarkoittaa asiakkaalle yksinkertaisempaa ja kirkkaampaa pelausta pois muuta veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme pitää sisällään enemmän kuin 2000 erilaista slottia johtavilta pelintarjoajilta. Me olemme poimineet pelintoimittajamme tarkasti taataksemme laadukkaan pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livekasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Live-alueemme antaa aitoja jakajia reaaliajassa. Voi pelata mielihyväsi kuten esimerkiksi rulettia, blackjackia ja baccarat-peliä mukavasti kotoamme kotimaisten toimittajien kanssa. Jokainen live-pelit striimataan HD-laadulla taaten vaivattoman pelikokemuksen.
Pelien Vastuuntuntoinen Tarjonta
Noudatamme vaativia turvallisen pelauskäyttäytymisen periaatteita. Joka ikinen kasinopelimme sisältää läpinäkyvät datan RTP-arvoista sekä pelihistoria on aina saatavilla pelaajatilillä. Annamme lisäksi välineitä pelaamisen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Pelitilille siirto ja rahojen nosto tapahtuu vaivattomasti Suomen maksutavoilla. Olemme pyrkineet muuttamaan maksuliikenteestä mahdollisimman helppoa ja nopeaa.
- Tunnukset jokaisesta pääosin kotimaisista pankeista
- MobilePay ripeät maksut puhelinnumerolla
- Maksukortit Visa ja Mastercard
- Trustly-palvelun pikamaksu pois erillistä rekisteröitymistä
- Talletus prepaid-korteilla rajoitettuun pelaamiseen
Nostot hoidetaan tavallisesti 24 tuntia kuluessa arkipäivisin. Pankkimaksuilla rahat saapuu tilillesi tavallisesti sinä samana päivänä. Minimitalletus on 10 euroa ja minimikotiutus 20 euroa, jolloin pelaus mahdollistuu joka ikisen budjeteille.
| Pankkisiirto | Heti | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Heti | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Heti | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön siirto | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Turvallisuutesi on kasinom me ensiarvoisen merkittävää. Hyödynnämme 256-tasoista salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirrossa, mikä vastaavaa pankkien tason suojausta. Henkilötietojesi käsittelemme noudattaa ankarak Euroopan unionin GDPR-asetusta GDPR:ää.
Pelirajoitustyökalut
Tuotamme kattavan kokoelman työkaluja vastuulliseen pelaamiseen. Pystyt määrittää päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi on tappiorajat, peliajojen aikarajat sekä määräaikainen tai permanentti itsesulku.
Bonukset Pelaajille
Uusien käyttäjille tarjoamme houkuttelevan bonuspaketin, mikä jaetaan useamman talletuksen välille. Jokainen tarjouksemme sisältävät selvät vaatimukset, jotka esitetään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletus korkeintaan 200 euron saakka 100% siirretusta
- Toiseksi siirron bonus 50% maksimissaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen siirron bonus 25% korkeintaan 150 euroa
- Viikon lisätalletusbonukset kanta-asiakkaille pelaajille
- Loyality-ohjelma pisteillä lunastettavilla eduilla
Bonuskierrätyksemme olemme toimialan keskitasoa alhaisemmat. Kierrätys on tyypillisesti kolmekymmen kertainen bonussummaan, ja kierrätykseen ottamme myös niin bonus kuin talletussumma. Tietyntyyliset pelit tulevat täyteen laskennassa, siinä missä silloin esim. pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.
Asiakaspalvelu Suomeksi
Palvelutoimintamme palvelee pelaajaa suomalaisella puheella kaikki päivä kello aamusta yöhön. Yhdistät meidät live-chatissa välityksellä kotisivuillamme, sähköpostitse tai puhelimella. Tyypillinen vastausajakaamme chatissa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Yleisesti kysytyt kysymykset osiomme sivustolla sisältää tavanomaisemmat pelaamiseen, tilinhallintaan ja talletuksiin kuuluvat kysymykset. Merkittävin osa ongelmista selviää joutuisasti tämän monipuolisen tietokannan avulla. Haastavimmissa tilanteissa tukkemme on jatkuvasti valmiina avustamaan henkilökohtaisesti.
Tiimimme on koulutettu sekä tekniikkaan että vastuullisen peluuseen kysymyksiin. Assistoimme mielellämme jokaisessa pelialustaan koskevissa tapauksissa osaavasti ja ystävällisesti. Kotimainen tuki on yksi keskeisimmistä valtteistamme alalla.
